Alfred est un environnement de travail 100% à distance. Nos bureaux s'étendent de la ville de Québec à San Francisco, et chaque membre de l'équipe peut choisir l'endroit où il veut être.
"Travailler dans notre équipe est une expérience enrichissante où les compétences de chacun sont valorisées, même avec un parcours atypique comme le mien en économie et science des données. J'ai été bien encadré pour développer mes compétences en IA et en développement, contribuant ainsi activement à une entreprise en plein essor. La flexibilité du télétravail et notre culture d'entreprise axée sur le bien-être permettent non seulement un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle, mais aussi une participation significative à la croissance de l'entreprise."
- Mathieu Gonthier, Scientifique des données et développeur IA
"Travailler chez Alfred est génial. L'équipe est respectueuse et solidaire, ce qui rend la collaboration agréable au quotidien. Ayant travaillé dans cette industrie pendant des années, j'aime qu'Alfred soit dédié à aider véritablement le secteur de la gestion des boissons—cela me parle profondément. De plus, la liberté d'innover et la flexibilité de travailler de n'importe où dans le monde sont quelques-uns des avantages qui rendent cette entreprise exceptionnelle."
- Maxime Desrosiers, Analyste métier et assurance qualité
"Travailler chez Alfred est très enrichissant. On contribue à un produit innovant qui fait une réelle différence chez nos clients, et c'est très gratifiant. La flexibilité de travailler d’où on veut montre qu'on nous fait confiance et boost notre productivité. Rencontrer les chefs de file de l’industrie est pour moi un honneur et me permet de créer des relations durables. Travailler pour une start-up est un défi constant, mais cela nous fait grandir tant professionnellement que personnellement. On développe résilience, créativité et focus. Je suis fier de faire partie de cette équipe."
- Marylise Trepanier, Directrice de Comptes Majeurs Hôtellerie
"C’est la première fois que je suis dans un environnement 100% télétravail et c’est génial. Grâce à la dynamique d'équipe, on se sent toujours connectés et soutenus. Les outils implantés contribuent à rendre notre travail et nos échanges efficaces. De plus, la confiance mutuelle et la hiérarchie horizontale favorisent la collaboration et nous permettent de contribuer pleinement à nos projets avec une grande latitude d'action."
- Geneviève Lamy, Directrice Marketing & Communication
Soyez la prochaine histoire à succès au sein de la prochaine grande histoire à succès de la gestion des boissons à travers le monde.
Nous recherchons un Agent satisfaction client & Intégration de logiciel passionné par la technologie, le service client et les réseaux sociaux. Tu seras un acteur clé dans l'accompagnement des clients, de l’intégration de nos solutions à leur formation, tout en contribuant à l'automatisation du support grâce à l’IA. De plus, tu devras animer notre communauté d’utilisateurs en ligne et organiser des événements virtuels et en personne pour favoriser l’engagement et la fidélisation.
Le poste de vos rêves ne figure pas dans la liste, mais vous voulez quand même rejoindre notre équipe? Postulez quand même! Nous vous contacterons si un poste chez Alfred correspond à ce que vous recherchez.
Alfred Technologies est une entreprise innovante spécialisée dans l'intégration de l'intelligence artificielle pour optimiser les opérations de l’industrie hôtelière et de la restauration. Notre mission est d’améliorer l’expérience client en automatisant les processus et en offrant des outils intelligents et performants.
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✅ Bilingue Français et Anglais (écrit et oral).
✅ Expérience en service client, intégration de logiciel ou support technique.
✅ Excellentes compétences en communication et pédagogie pour former efficacement les clients.
✅ Passion pour la technologie et capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils.
✅ Expérience ou intérêt pour l’intelligence artificielle et l’automatisation.
✅ Bonne connaissance des réseaux sociaux et capacité à interagir avec une communauté en ligne.
✅ Expérience en animation de communauté, organisation de webinaires et gestion d’événements en ligne.
✅ Capacité à structurer des processus et optimiser l’efficacité opérationnelle.
✅ Disponibilité pour voyager ponctuellement lors des grands événements clients (incluant certains week-ends).
💡 Une entreprise en pleine croissance qui mise sur l’IA et l’innovation.
📈 Des opportunités d’évolution rapide.
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🏡 Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.
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